いつもAPEX RENTALSのiPadレンタルサービスをご利用いただきありがとうございます。
iPhoneやiPadをレンタルいただいたお客様へ、ご返却前に下記3点、ご対応をお願いしています。
これらの作業が完了していなかった場合、弊社にてiPhoneやiPad内のデータ抹消作業が行えません。
作業を行うには、お客様にパスコードとAppleIDのパスワードをお伺いすることになります。お手数ですが必ず行ってからご返却をお願いいたします。
- パスコードの削除
- iCloudからサインアウト
- iPhone・iPadの初期化
以下、1つずつ手順をご説明いたします。
Step1パスコードを削除する
画面はiPadを元に作成していますが、iPhoneでも操作項目は同じです。
１．設定 をタップします
２．「Face ID（Touch ID ） とパスコード｣の設定から、「パスコードをオフにする」 をタップします
３．パスコードを入力します
４．「パスコードをオンにする」 に変わっていたら解除完了です
Step2iCloudからサインアウトする
iCloudからのサインアウトはWi-Fiなどインターネット接続環境下で行ってください。
１．設定 をタップします
２．左上にあるアカウント名をタップし、右側のメニューを表示させ、「サインアウト」 を押す
３．パスワードを入力し「オフにする」 をタップ
４．確認のメッセージが表示されますがそのまま「サインアウト」 をタップ
５．iCloudデータを削除中
６．アカウント名が表示されていなければサインアウト完了です
Step3iPhone・iPadの初期化
初期化が完了するとデータが工場出荷時に戻ります。必要なデータは必ずバックアップを取ってから実行してください。
１．設定画面から一般、右側下部の「転送またはiPhone（iPad）をリセット」 をタップ
２．「すべてのコンテンツと設定を消去」 をタップ
３．「続ける」 をタップして確認画面で「消去」 をタップすると初期化がはじまります。お疲れ様でした。
デバイスの監理/管理とは？
「このiPadは（株）ビデオエイペックスによって監理/管理されています」
この表記は、当社が保有するiPadであることを証明するものです。
弊社で在庫管理する目的によるもので、お客様のプライバシー情報を弊社で把握、管理するものではございません。
端末の通常使用は問題なくご使用できますので、ご安心ください。
ご不明な点はお問い合わせフォームやチャットにてお問い合わせください。
レンタル機器をご返却後、AppleIDが不要で削除をお考えの場合、AppleのサポートページからAppleIDの完全な削除を行うことができますが、当社からのご返却確認のお知らせメールを差し上げるまで、AppleIDの削除は行わないようにお願いいたします。